Gyakran Ismételt Kérdések

Van személyes bolt / raktár / átvételi pont, ahova be lehet menni?

• Igen, rendelkezünk személyes átvételi hellyel, amely azonban nem horgászbolt, kizárólag személyes átvételi pont.

• Az átvételi pont címe: 2146 Mogyoród, Feszty Árpád utca 5/2.

• Minden esetben személyes egyeztetés szükséges.

• A rendelések személyes átvétele maximálisan rugalmas, esténként, munkaszüneti napokon vagy hétvégente is lehetséges.

Milyen fizetési módok állnak a rendelkezésemre?

Az alábbi fizetési módok közül választhat:

• Online (bankkártyás) fizetés Barionnal,

• Banki átutalás (előre utalás)

• Utánvétel (díja bruttó 790,- Ft), bruttó 50.000,- Ft alatti vásárlások esetén érhető el.

Milyen szállítási módok választhatóak, milyen költségekkel?

• Személyes átvétel: ingyenes.

• GLS csomagautomata, GLS csomagpont, MPL csomagautomata, MPL Posta Pontra és MPL Postán maradó szállítás:

  • bruttó 10.000,- Ft felett ingyenes,

  •  0 - 10.000,- Ft-ig: 990,- Ft.

• GLS házhozszállítás: 2.190,- Ft.

• Házhozszállítás MPL futárszolgálattal: 5.990,- Ft

Kapok visszaigazoló emailt tőletek a rendelésem leadása után?

• Igen, a rendelés leadásakor visszaigazoló email érkezik a megadott email címre.

• Ezen kívül minden további állapotváltozás is emailben kerül jelzésre.

Hány nap alatt érkezik meg a rendelésem?

• Minden termék oldalán látható a kalkulált dátum, amikor várhatóan a csomag átadásra kerülhet a futár vagy posta (GLS / MPL) részére.

• Több termék rendelésekor a csomagot akkor adjuk fel, amikor minden termék rendelkezésre áll.

• A tapasztalati adatok szerint a GLS futárszolgálattal az átadást követő munkanapon, a MPL választása esetén az átadást követő második munkanapon érkezik meg a kiválasztott helyre a csomag.

• A fentiekben esetleges változást a logisztikai folyamatok időben történő megnövekedése okozhat.

Visszaküldhetem a terméket, ha nem vagyok elégedett vele?

• Igen, az átvételtől számított 14 naptári napon belül van lehetőség gyakorolni az elállás jogát indoklás nélkül.

• Visszaküldés esetén a Vásárló viseli a termék visszaküldésének a költségét.

• Amennyiben sérülésmentes, használatból eredő nyomok nem tapasztalhatóak a visszaküldött terméken, abban az esetben a vásárlás szerinti módon visszatérítésre kerül a termék árának 100%-a.

• Higiéniai okokból a vonatkozó termékek – például zoknik és aláöltözetek, stb. – nem tartoznak az elállási jog hatálya alá.

Mennyi ideig él a garancia / jótállás?

• A jótállás időtartama:

  • 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,

  • 250 000 forint eladási ár felett három év.

• A fentiek érvényesítésének feltétele a vásárlást igazoló dokumentum (számla) bemutatása.

Hol lehet segítséget kérni a termékek választásakor, vagy a rendelésekről információt kapni?

• Telefonon: 06-70/856-7814.

• Emailen: info@bakapeca.hu